Facility přichází na trh s novým produktem, který umožní efektivní kontrolu nákladů na provoz a nákup informačních systémů a technologií. iControl je určen všem řídícím pracovníkům, kterým se zdá, že množství IT projektů ve firmě je neefektivních, že řada systémů není využívána a že výdaje na IT neodpovídají jeho stavu.

Investice do oblasti IS/IT tvoří významnou část výdajů většiny firem, přičemž praxe ukazuje, že řada projektů nepřináší očekávané výsledky. Proč? Mezi hlavní důvody patří absence propojení mezi IT a business strategií firmy. Rozhodování o výběru a nákupu počítačového vybavení a softwaru probíhá v rámci samostatného IT oddělení bez předem určených pravidel. Naopak ostatní oddělení společnosti často vznášejí ad hoc požadavky na realizaci IT projektů, aniž by zpětně odpovídaly za jejich úspěch či neúspěch. Management firmy přitom není informován o tom, zda jsou prostředky pro danou oblast využívány efektivně a s ohledem na skutečné potřeby firmy.

Odpovědí na otázku jak zamezit zbytečným nákladům, které taková situace přináší, je metodika iControl společnosti Facility, jejíž implementace zajistí dosažení cílového stavu: nákup a vývoj počítačového vybavení a softwaru podléhá strategii rozvoje IS/IT, která je konzistentní s celopodnikovou business strategií. Zároveň je definován mechanismus pro rozhodování o nových IS/IT projektech. Management má tak informace o přínosech, nákladech i průběhu projektů, zatímco IT oddělení má jasně stanovená kritéria pro rozvoj vybavení a v dostatečném předstihu i informace o procesech, které má podporovat svým technickým řešením.